Las llamadas spam se han convertido en una molestia digital, apareciendo de repente e interrumpiendo el día, muchas veces disfrazadas de cobros, promociones o supuestos servicios bancarios fraudulentos. La buena noticia es que muchos teléfonos móviles ya incorporan herramientas que pueden ayudar a minimizar este inconveniente antes incluso de que la llamada suene.
Estas funciones no son infalibles y no consiguen eliminar el 100 % de las llamadas indeseadas, ya que los estafadores suelen cambiar de número con frecuencia. Sin embargo, resultan de gran ayuda al silenciar llamadas desconocidas, identificar posibles spam y desviar ciertos números directamente al historial de llamadas o al buzón de voz.
Con frecuencia, la opción para activar estas herramientas está oculta en la configuración del dispositivo, por lo que muchos usuarios ni siquiera saben que existen. En algunos terminales, el sistema utiliza datos proporcionados por la operadora, denuncias de otros usuarios y bases de datos de llamadas sospechosas para decidir si una comunicación merece una alerta. En otros casos, la regla es más sencilla: si el número no está guardado en la agenda, la llamada no suena.
Cómo activar la función en el iPhone
En el iPhone, una de las opciones más útiles es la de silenciar llamadas de números desconocidos. Al activarla, las llamadas procedentes de números que no figuran en los contactos dejan de sonar de forma habitual. Aun así, pueden aparecer en la lista de llamadas recientes o, según el caso, dirigirse al buzón de voz.
Para activar esta función, sigue estos pasos:
– Abre Ajustes.
– Toca en Apps.
– Entra en Teléfono.
– Busca la opción relacionada con llamadas desconocidas o filtrado de llamadas.
– Activa “Silenciar desconocidos” o “Llamantes desconocidos”, según aparezca en tu dispositivo.
En versiones más recientes de iOS también puede aparecer un apartado específico de filtrado de spam. Cuando está disponible, permite silenciar llamadas identificadas como spam o fraude por la operadora, enviándolas a un listado separado o al buzón de voz. Apple señala que estos ajustes se encuentran en Ajustes > Apps > Teléfono o FaceTime, dentro de la sección de gestión de llamadas desconocidas y spam.
Un aspecto importante es que esta configuración puede silenciar también llamadas legítimas de números aún no guardados, como repartidores, clínicas, bancos, colegios o nuevos contactos profesionales. Por eso, antes de activarla, conviene guardar en la agenda los números que se utilizan con frecuencia.
Otra medida complementaria consiste en bloquear manualmente números insistentes:
– Abre la app Teléfono.
– Ve a Recientes.
– Pulsa en el icono de información junto al número.
– Selecciona “Bloquear este llamante”.
Este bloqueo es puntual y afecta a números específicos, mientras que silenciar desconocidos actúa como un filtro más amplio.
Cómo activar la función en Android
En Android, el proceso varía según la marca del dispositivo. En terminales que usan la app Teléfono de Google, existe una función llamada “Identificador de llamadas y spam”. Su objetivo es mostrar avisos cuando una llamada parece sospechosa y, en algunos casos, filtrar automáticamente las que se consideren spam.
Para activarla, sigue estos pasos:
– Abre la app Teléfono.
– Toca los tres puntos o accede al menú de ajustes.
– Entra en Configuración.
– Selecciona “Identificador de llamadas y spam”.
– Activa “Ver identificador de llamadas y spam”.
– Si aparece, activa también “Filtrar llamadas de spam”.
Según el soporte de Google, también es posible marcar llamadas como spam directamente desde el registro: basta con abrir el historial, tocar la llamada sospechosa y optar por bloquear o denunciar como spam. Android indica que este filtro puede usar datos enviados a Google para identificar empresas y posibles llamadas no deseadas, sin compartir tu lista de contactos.
En algunos modelos de Samsung, Motorola, Xiaomi y otras marcas, el nombre del menú puede cambiar. Procura buscar términos como:
– ID de llamada y protección contra spam
– Protección contra spam
– Bloquear números desconocidos
– Bloqueo de llamadas
– Filtro de llamadas
Otra opción es bloquear comunicaciones procedentes de números privados u ocultos. Este ajuste suele hallarse en Teléfono > Configuración > Bloquear números. Resulta útil para llamadas sin identificación, aunque no detiene todos los spam, ya que muchos usan numeraciones comunes.
Existen también aplicaciones de terceros para identificar llamadas, pero conviene extremar precauciones. Antes de instalar una app de este tipo, revisa su reputación, los permisos que solicita y la política de privacidad. Una aplicación que prometa bloquear spam podría exigir acceso a la lista de contactos, al historial de llamadas y a otros datos sensibles.
Lo ideal es empezar por las herramientas nativas de cada teléfono. Ya reducen buena parte de las interrupciones sin necesidad de instalar nada nuevo y permiten ajustar el nivel de bloqueo según la rutina de cada usuario.
El artículo Función Oculta en el Móvil Puede Bloquear Llamadas de Spam Antes de Sonar apareció primero en 111 Next.
